Πρέπει πάντα να προσπαθείς για μια καλή ισορροπία σε οποιαδήποτε ομάδα, αλλά σε αυτήν την περίπτωση, όταν ξεκινάς μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου, η τάση είναι να εστιάσεις περισσότερο στις ιδιαίτερες και πιο τεχνικές δεξιότητες.
Αυτές είναι μερικές από τις εξειδικευμένες δεξιότητες που πρέπει να διαθέτει ένας σύμβουλος eCommerce και η ομάδα του, πριν ξεκινήσεις μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου με την ομάδα του. Μερικά από αυτά αναφέρονται συχνά ως τεχνικές δεξιότητες στη βιομηχανία ηλεκτρονικού εμπορίου:
Αυτές είναι κάποιες από τις βασικές εξειδικευμένες δεξιότητες, υπάρχουν φυσικά δεκάδες άλλες. Όλες αυτές οι δεξιότητες απαιτούνται για:
1) Να ολοκληρώσεις το ηλεκτρονικό σου κατάστημα (όσον αφορά την κατασκευή του)
2) Να το προωθήσεις (μέσω προωθητικών ενεργειών marketing)
3) Να προσελκύσεις πελάτες
4) Να αποστείλεις τα προϊόντα στους πελάτες που έκαναν αγορά
5) Να συνεχίσεις αυτή την διαδικασία επιτυχώς μακροπρόθεσμα.
Η συνεργασία με μία έμπειρη ομάδα ανάπτυξης ηλεκτρονικών καταστημάτων είναι μονόδρομος για να καλύψεις όλες αυτές τις τεχνικές απαιτήσεις. Μία ομάδα που θα συντονίζει ένας σύμβουλος eCommerce, είναι η τέλεια συνταγή της επιτυχίας. Είναι όμως οι παραπάνω δεξιότητες αρκετές;