Πόσο σύμφωνο είναι το δικό σου ηλεκτρονικό κατάστημα με το GDPR;

Πόσο σύμφωνο είναι το δικό σου ηλεκτρονικό κατάστημα με το GDPR;

9 Μαΐου, 2020 Γνώσεις

Η προθεσμία της Αρχής Προστασίας Δεδομένων περί συμμόρφωσης των ηλεκτρονικών καταστημάτων με το GDPR έως τα τέλη Απριλίου, έχει ήδη φτάσει στο τέλος της! Αν δεν είσαι σίγουρος για το κατά πόσο είναι σύμφωνο το ηλεκτρονικό σου κατάστημα με το GDPR, τότε αξίζει να ρίξεις μια ματιά στα παρακάτω.

1. Δικαίωμα στην Ενημέρωση

Μία από τις βασικότερες απαιτήσεις του GDPR είναι το δικαίωμα ενημέρωσης του πελάτη για ποιό λόγο συλλέγονται τα προσωπικά του δεδομένα και πώς ακριβώς τα χρησιμοποιεί το ηλεκτρονικό σου κατάστημα. Θα πρέπει να παρουσιάζεις αναλυτικά όλα τα δεδομένα που συλλέγονται (όνομα cookie, περιγραφή cookie και χρονικό διάστημα που μένουν εγκατεστημένα) ώστε να είσαι βέβαιος ότι είσαι σύμφωνος με τις απαιτήσεις του GDPR.

2. Δικαίωμα στην Πρόσβαση

Σύμφωνα με το GDPR, οι πελάτες σου θα πρέπει να μπορούν με εύκολο και ευδιάκριτο τρόπο να αποκτήσουν πρόσβαση στα προσωπικά τους δεδομένα και να τα λάβουν σε μία κατανοητή δομημένη μορφή (csv, excel, κλπ). Θα πρέπει να δίνεις αυτή τη δυνατότητα στους πελάτες σου ώστε να μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση στα δεδομένα τους μέσα από το ηλεκτρονικό σου κατάστημα και να τα αποθηκεύσουν στον υπολογιστή τους.

3. Δικαίωμα στην Ανωνυμία

Ένα από τα ιδιαίτερα κομμάτια του GDPR είναι η δυνατότητα στους πελάτες σου να μπορούν με το πάτημα ενός κουμπιού να μετατρέπουν σε ανώνυμα τα δεδομένα τους. Θα πρέπει να υπάρχει ένα ευδιάκριτο κουμπί στο λογαριασμό του κάθε πελάτη που να επιτρέπει την άμεση τροποποίηση των δεδομένων του σε τυχαία συμβολοσειρά ή νούμερα, με τέτοιο τρόπο ώστε αυτά να μην είναι δυνατόν να διασταυρωθούν με τα πραγματικά του στοιχεία.

4. Δικαίωμα στην Διαγραφή

Ένα επιπρόσθετο και αδιαπραγμάτευτο δικαίωμα των πελατών σου είναι να μπορούν να διαγράψουν εύκολα όλα τα δεδομένα που διατηρεί το ηλεκτρονικό σου κατάστημα και τους αφορούν. Θα πρέπει στον λογαριασμό του κάθε πελάτη να υπάρχει ένα κουμπί που θα επιτρέπει την άμεση διαγραφή των δεδομένων που αφορούν αυτόν τον πελάτη.

5. Δικαίωμα στην Μεταφορά

Ορίζεται κατά το GDPR η δυνατότητα στους πελάτες σου να μπορούν να μεταφέρουν τα δεδομένα τους από ένα ηλεκτρονικό κατάστημα σε ένα άλλο. Μπορούν να τα μεταφέρουν μόνοι τους αν το επιθυμούν, αλλά για να είσαι 100% σύμφωνος θα πρέπει να τους δίνεις τη δυνατότητα μέσα από τον λογαριασμό που διατηρούν στο κατάστημά σου.

Η συμμόρφωση του ηλεκτρονικού σου καταστήματος με το GDPR είναι μία διαδικασία που δεν θα πρέπει να σε αφήνει αδιάφορο καθώς η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων χωρίς τις απαραίτητες εγκρίσεις από τους πελάτες σου μπορεί εύκολα να σε οδηγήσει σε δικαστικές διαμάχες και τσουχτερά πρόστιμα.

Αν δεν είσαι σίγουρος για το κατά πόσο το ηλεκτρονικό σου κατάστημα είναι σύμφωνο με το GDPR, επικοινώνησε άμεσα μαζί μας, και ένας εξειδικευμένος τεχνικός θα αναλάβει να σε ενημερώσει.

 

Αν θέλετε να λαμβάνετε άρθρα σαν το παραπάνω, τότε εγγραφείτε στο Newsletter μας!